س1/ ماهي الخدمات التي يقدمها موقع يمامة ؟

نقدم من خلال موقعنا خدمات إرسال رسائل الجوال، وذلك عبر تقنيات عالمية ذات جوده عاليه نضمن بها وصول رسالتك،وذلك بأسعار رمزية جداً، ويتيح موقعنا خدمة إرسال رسائل الجوال عن طريق التوقيت ويتم تحديد وقت الإرسال واليوم والتاريخ من قبل العميل.

س2/ كيف يمكنني الاشتراك ؟

للتسجيل في الموقع اضغط على وصلة " سجل مجانا" بعد نقرك على التسجيل ستظهر لديك قائمة يلزم تعبئتها من اسم المستخدم وكلمة المرور وبريدك الإلكتروني ورقم جوالك علماً بأن رقم الجوال المدخل بدون صفر، مع مراعاة صحة رقم الجوال المدخل لأنه سيتم إرسال كود التفعيل على الرقم المدخل كي يتم تسجيلك بشكل نهائي.

ملاحظة: يلزم كتابة بريد إلكتروني صحيح لأنه في حال نسيانك كلمة المرور سيتم استعادتها عن طريق البريد الذي تم التسجيل فيه.

بعد تعبئتك كل البيانات بشكل صحيح اضغط تسجيل، وسينتقل بك إلى صفحة أخرى وهي صفحة إدخال كود التفعيل والذي سيصل إلى جوالك خلال دقائق.

في حال تأخر وصول رسالة التفعيل، توجه إلى الصفحة الرئيس وانقر على استعادة كود التفعيل وأدخل رقم جوالك وسوف تصلك الرسالة خلال دقائق، لاستعادة كود التفعيل انقر هنا .

س3/ جربت الخدمة وأعجبتني .. وأريد أن أشتري كمية من الرسائل ..كيف يمكنني ذلك ؟

نقدم من خلال موقعنا خدمات إرسال رسائل الجوال بعد تجربتك للخدمة وللاستفادة منها عليك شحن رصيدك بكمية من الرسائل وذلك عن طريق سمارت كاش (لمعرفة طريقة التسديد بـسمارت كاش أنقر هنا)

س4/ كيفية استرداد كلمة السر في حال نسيانها؟

في حال نسيان كلمة المرور توجه إلى الصفحة الرئيسية وانقر على استعادة كلمة المرور وسوف يطلب منك البريد الإلكتروني الذي سجلت به، في حال إدخال البريد سوف تصلك كلمة المرور على بريدك الإلكتروني ، أو قم بإرسال رسالة من جوالك على الرقم 77888 إذا كنت عميل شركة الإتصالات السعودية أو على الرقم 615824 إذا كنت من عملاء شركة موبايلي ويكون نص الرسالة كتابة كلمة ( مرور ) فقط ، وسوف تصلك رسالة تحتوي على إسم المستخدم وكلمة المرور .

س5/ كيف أرسل رسالة جديدة لمجموعة ؟

بعد تحديد المجموعة من ( اختر المجموعة ) سيظهر لك تفاصيلها كعدد أعضاء المجموعة وعنوان الإرسال .. ثم يمكنك اختيار تاريخ ووقت الإرسال إما باختيار الآن: أي يتم الإرسال في نفس اللحظة، أو لاحقاً وستظهر لك خيارات لتختار اليوم والوقت الذي ترغب في وصول الرسالة لأفراد المجموعة. ثم تضع الرسالة التي ترغب بإرسالةا في (محتوى الرسالة) وسيظهر لك أسفل الرسالة أيقونة تفيد بعدد الحروف المتبقية وكم سيخصم عليك من الرصيد.

ومن المميزات التي تقدمها لك يمامة إمكانية تغيير معدل الإرسال وذلك بالنقر على المربع، وميزة هذه الخدمة هي تحديد موعد إرسال الرسالة بالثواني لكل رقم إن رغبت بوجود وقت في الإرسال من جوال لآخر أو إرسالةا دفعة واحدة.

وأخيراً سيظهر لك أيقونة: التعليق، وهذه الأيقونة خاصة في المستخدم ولن تظهر للمرسلين ويمكنك الاستفادة منها في كتابة تعليق على هذه الرسالة كتعريف بها أو بسبب الإرسال وتحتفظ بها في أرشيف الرسائل.

 كما يمكنك إرسال أي رسالة تريدها من جوالك لأي مجموعة مسجلة لديك في موقع يمامة، دون الحاجة للدخول إلى الموقع ،وذلك بإرسال رقم المجموعة ثم مسافة ثم محتوي الرسالة إلى الرقم 77888 إذا كنت عميل شركة الإتصالات السعودية أو على الرقم 615824 إذا كنت من عملاء شركة موبايلي

س6/ لدي عدد كبير من الأرقام أريد إدخالها في الموقع ، كيف أدخلها ؟

إن كنت تملك عدداً من الأرقام يمكنك تحميلها دفعة واحدة إلى الموقع وذلك بحفظها أولاً في ملف أكسل في الخانة A ومن ثم النقر على تحميل الأرقام

ملاحظاً ألا يحتوي الملف على أكثر من 2000 رقم جوال ولا يزيد حجمه عن 1 MB ونوعه xls /txt بعد اختيار الملف اضغط تحميل، وبالنسبة لملف txt يمكنك إضافة الأرقام وذلك بجعل كل رقم في سطر، أو بجوار بعضها مفصولة بـ (;)، وسوف ترفع كل الأرقام ثم سيطلب منك اختيار المجموعة التي ترغب بتحميل الملف عليها، بعد اختيار المجموعة اضغط إضافة وستضاف تلقائياً.

كل الأرقام المدخلة أو المرفوعة تكتب مباشرة بدون الصفر ، مثال: ××××××××5

س7/ هل يمكنني إضافة عناوين إرسال في الموقع  ؟ وماهي الخيارات المتاحة لذلك ؟

بإمكانك إضافة عناوين إرسال عن طريق الموقع وذلك بعد الذهاب للملف الشخصي ثم إختيار إضافة عناوين الإرسال بعد ذلك تقوم بالإضافة حسب ماهو متاح لك في الموقع حيث موضح لك عدد العناوين الإرسال المتاحة والمستخدمة والمتبقي ، بعد الإضافة سوف يبقى عنوان الإرسال معلقا لحين الموافقة عليه من قبل شركة الإتصالات بشرط أن لا يكون مخالف لشروط الموقع وأن لا يكون مخلا بالأداب وغير مقبول في المجتمع ، وأن لا يكون الهدف من إستخدامه عمل دعايات ونشر إعلانات لأن ذلك ممنوع ويتحمل العميل كافة التبعات القانونية في عند أي شكوى ترد على الموقع .